Из-за трудностей с заправкой топливом авиакомпании «Россия» и Nordwind в ближайшие дни вывезут туристов, которые находятся на Кубе, после чего приостановят полеты
Вчера Минэкономразвития РФ рекомендовало туроператорам приостановить продажу туров на Кубу до нормализации обстановки в стране.
Как мы сообщали ранее, власти Кубы 9 февраля предупредили авиакомпании о приостановке заправки самолетов авиатопливом с 10 февраля по 11 марта из-за энергетического кризиса, вызванного нападением США на Венесуэлу.
“На основании официальных сообщений посольства и генконсульства в Гаване, Росавиации, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», п. 5.3.138 положения о министерстве экономического развития РФ, утвержденного постановлением правительства от 5 июня 2008 г. № 437, Минэкономразвития России информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) о чрезвычайной ситуации с топливом на Кубе», — говорится в сообщении. В связи с этим министерство рекомендует «российским гражданами воздержаться от поездок на Кубу в туристических целях до нормализации обстановки, а российским туроператорам, турагентам: приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг на Кубу до нормализации обстановки».Министерство также рекомендует турагенствам и туроператорам информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туров на Кубу, о текущей ситуации, порядке изменения или расторжения договора.
Вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов напомнил, что в случае с рекомендацией Минэкономразвития не посещать Кубу вступает в силу статья 14 отраслевого закона, которая предусматривает возврат денежных средств за турпродукт при отмене поездки.
«Речь идет о полном возврате денег без учета фактически понесенных расходов.
Как всегда, убытки ложатся на туроператоров, которые потом будут решать вопросы возмещения этих расходов со своими партнерами. И тут все зависит от их договоренности с принимающей стороной, отелями и перевозчиками. В каких-то случаях туроператоры перенесут даты поездки туристов или предложат альтернативные направления для отдыха», – пояснил он.
Как пояснил вице-президент Российского союза туриндустрии, директор ассоциации туроператоров по выездному туризму «Турпомощь» Александр Осауленко, вывоза за счет резервного фонда туроператоров не будет.
«Вывоз за счет фонда проводится в том случае, если туроператор не может выполнить свои обязательства по договору об оказании услуг туристу, а сейчас мы имеем рекомендацию соответствующих органов россиянам воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам – приостановить продажи турпродукта», – сказал он.
В Росавиации сообщили, что из-за трудностей с заправкой топливом авиакомпании «Россия» и Nordwind в ближайшие дни вывезут туристов, которые уже находятся на Кубе, после чего приостановят полеты.
Авиакомпания «Россия» организует вывозные рейсы для российских туристов, находящихся на Кубе, а с 24 февраля приостанавливает полеты в республику, сообщает пресс-служба группы «Аэрофлот».
«Для пассажиров (за исключением граждан Республики Куба), находящихся в настоящее время на Кубе, организованы рейсы: FV-6928 Варадеро – Москва – 12, 14, 17, 19, 21 февраля, а также FV-6850 Гавана – Москва – 16 февраля.
Для возвращения иностранных туристов из Москвы на Кубу организован рейс: FV-6849 Москва – Гавана – 15 февраля. С 24 февраля все последующие рейсы по данным направлениям будут отменены», — говорится в сообщении.Как отметили в пресс-службе, тем, чей перелет из Москвы на Кубу не состоится, гарантируют полный возврат денег за билеты: оформить его можно по месту изначального приобретения авиабилета.
Как сообщает Российский союз туриндустрии, по предварительным оценкам, в настоящее время на территории Кубы находятся около 4 тыс. россиян.
«Туристам рекомендуется поддерживать связь со своим турагентом, туроператором и авиакомпанией для получения актуальной информации и оперативного решения возникающих вопросов«, — добавили в пресс-службе РСТ.
По материалам: www.tourbus.ru