Туроператоры не получали жалоб от пассажиров Astoria Grande из-за пропуска захода в Стамбул
Круизный лайнер Astoria Grande, который не смог зайти в порт Стамбула из-за отсутствия разрешения от руководства порта, прибыл в Сочи, сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе ООО «СК Аквилон» (генеральный агент по продажам Astoria Grande).
«Лайнер благополучно прибыл в порт Сочи. На борту судна находились 620 пассажиров и порядка 430 членов экипажа», — сказал представитель компании.
Ранее сообщалось, что портовые власти Стамбула не предоставили разрешения круизному лайнеру Astoria Grande, который ходит под флагом Палау, на швартовку в порту города.
Astoria Grande с июля 2022 года совершает еженедельные морские круизы из Сочи в Турцию, Грецию, Египет. 11-палубный лайнер имеет 593 каюты разных категорий.
Туроператоры не получали жалоб от пассажиров Astoria Grande из-за пропуска захода в Стамбул, сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ).
«У нас нет ни одного не только обращения от туристов, но даже звонков. У нас также нет сообщений о том, что следующие рейсы Astoria Grande претерпят какие-то изменения.
За несостоявшееся посещение Стамбула туристам пообещали компенсацию: возврат на личные бортовые счета денег, оплаченных за экскурсии в этом городе, плюс дополнительно по 25 евро на счет каждого взрослого, которые можно потратить в оставшийся день плавания. Кроме того, им будет предоставлена скидка на следующие круизы», — приводятся в сообщении словам директора круизного центра «Инфофлот» Андрея Михайловского.Круизный лайнер Astoria Grande с 8 ноября выполнял двухнедельный круиз вдоль турецкого побережья из Сочи по маршруту Амасра – Бодрум – Мармарис – Анталья – Аланья – Измир – Стамбул – Сочи. 20 ноября у него была запланирована стоянка в Стамбуле.
Однако в отличие от всех других портов захода, руководство порта Стамбула не разрешило лайнеру пришвартоваться.
Простояв в порту почти 16 часов, лайнер с 630 пассажирами направился в конечный пункт маршрута – Сочи, куда он прибыл 22 ноября.Как сообщила ранее » пресс-служба компании «СК Аквилон», генерального агента по продажам Astoria Grande, причины решения портовой администрации Стамбула не были разъяснены судовладельцу.
В компании отметили, что с подобной проблемой столкнулись впервые. До настоящего времени лайнер неоднократно заходил в Стамбул.По словам судовладельца, следующие круизы состоятся по расписанию.«Жаль, что у туристов не получилось посетить Стамбул, однако такие ситуации бывают: разрешение зайти в порт лайнер может не получить, например, из-за шторма. Возможны и другие непредвиденные причины, из-за которых лайнеры иногда вынуждены отменять запланированные заходы.
Главное, что все в порядке, лайнер прибыл в Сочи, все прошло по расписанию, а на борту туристы получили все услуги, согласно программе отдыха«, — добавил г-н Михайловский.
Фото: astoriagrande.com
По материалам: www.tourbus.ru